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4月25日消息，买新车提车本来是一件高兴事，但湖南一位车主却怎么也高兴不起来。

日前，湖南益阳一女子发布视频称，去4S店提车时，结果强风吹倒墙壁砸中新车，发动机和前挡风玻璃盖上全是砖头，4S店称这是“天灾” 不能换车。

4S店一工作人员表示，事发后第一时间联系车主，双方在市场监管局商谈后已达成协议，4S店负责人称，这是自然灾害导致的事故，非人为。

经调解，门店会无偿将车修好，并给车主现金补偿，车主认为，此车是给父母买的，修好也非新车。

最终，双方达成一致，4S店无偿修复车辆，并赔偿购置税7000元。

对于4S店说是“天灾”的理由，不少网友并不认可，认为“刮风是天灾，墙不牢固总不是天灾吧？”“不可抗力有标准的，风力多少级以上才算”，也有人指出“没有提车之前所有的责任应该4S店负全责”。